beyonce

Geleneksel PR’ın Kifayetsizliği: Beyonce Örneği

4 Şubat günü, Buzzfeed.com Beyonce’un 2013 Yılı Super-Bowl performansından fotoğraflar paylaştığında; internet tarihinin en komik furyalarından birinin başlamasına neden olacağını bilmiyordu. Ta ki Buzzfeed’in editorleri Beyonce’un PR ajansı Schure Media’dan “bazı övücü olmayan içeriklerin kaldırılması” talebini alana kadar.

Fotoğrafların kaldırılması bir yana dursun, Buzzfeed neredeyse bütün içeriği ön plana taşımak için elinden geleni yaptı. Hatta kendilerine gelen e-postayı da yayınlayarak Schure Media’nın bu isteğini ifşa etti. Böylece kısa bir zaman içinde; belki hiç ön plana çıkmayacak, çıksa da bir sorun teşkil etmeyecek bir çok fotoğraf muzip kullanıcılar tarafından Photoshop’lanarak çeşitlendirilmeye başladı.

Aynı gün The Week UK, the Huffington Post, The Vancouver Sun, Marie Claire, The Telegraph gibi önemli mecralarında da aralarında bulunuğu yüzlerce kaynak “artık haber değeri taşıyan” bu olaya yer vermeye başladı. Kullanıcıların ürettiği içeriklerin sosyal ağlara düştüğü an ise internet tarihi yeni bir mim daha kazanmış oldu.

Belki de işin en üzücü tarafı; 2013 yılında yakın tarihin en başarılı sahne performanslarından birine imza atan Beyonce’un sosyal medyadaki iletişim başarısızlığı ile anılacak olması. Peki; böyle bir durum karşısında ne yapılmalı?

  • Her horozun kendi çöplüğünde öttüğünü unutmayın.
  • Yeni medyanın yazılı olmayan kuralları vardır.
  • En büyükler ile değil, bu kuralları bilen, hatta yeniden yazan doğru ajanslar ile çalışın.
  • Endişe ve paniğe kapılıp; kimsenin fark etmesini istemediğiniz şeyleri su üstüne çıkarmayın.
  • Olan olmuşsa iletişimde kalmaya özen gösterin.
  • Karşı koymak yerine siz de furyaya katılın. Bizzat kendi içeriklerinizi oluşturun.
  • Kendinizle dalga geçmeyi bilin. Ses Çıkarın. Özgüven sergileyin.
  • Başarılı işleri takdir edin. İşbirliğinde bulunun. Sempati kazanın.
  • Ve unutmayın: Sizi onlar yaratmadı ama onlar yok edebilir.
  • Asla kavga etmeyin!

Kazanması zor, kaybetmesi kolay olan şeylerin başında itibar gelir.

Konuyu bir de kahramanlarından dinlemek isterseniz, Buzfeed‘i ziyaret edebilirsiniz.